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    Lexikon · Mahnung
    Aktualisiert am

    Was ist Inkasso?

    Definition: Inkasso bezeichnet die Einziehung von Forderungen durch ein Inkassounternehmen im Auftrag des Gläubigers. Wird eine Rechnung trotz Mahnung nicht bezahlt, kann der Gläubiger die Forderung an ein Inkassounternehmen abtreten oder es mit dem Einzug beauftragen.

    Warum Inkasso wichtig ist

    Jährlich erhalten Millionen Deutsche Post von Inkassounternehmen. Nicht alle Forderungen sind berechtigt — häufig sind Beträge überhöht, Fristen verjährt oder die Forderung wurde bereits beglichen. Reagieren Sie immer schriftlich, da Schweigen als Schuldanerkenntnis gewertet werden kann. Gleichzeitig sollten Sie niemals zahlen, ohne die Forderung geprüft zu haben — denn sobald Sie zahlen, signalisieren Sie die Akzeptanz der Forderung.

    Best Practices: Inkasso richtig handhaben

    • Forderung prüfen: Verlangen Sie eine vollständige Aufstellung der Forderung inkl. Hauptforderung, Zinsen und Kosten.
    • Verjährung prüfen: Viele Forderungen verjähren nach 3 Jahren (§ 195 BGB). Wenn die Forderung älter ist, können Sie die Einrede der Verjährung erheben.
    • Nicht unter Druck setzen lassen: Inkassounternehmen dürfen keine unzulässigen Druckmittel einsetzen. Unerlaubte Praktiken können beim BDIU oder der BaFin gemeldet werden.
    • Schriftlich reagieren: Immer per Einschreiben antworten — nie per Telefon zahlen oder mündliche Zusagen machen.
    • Widerspruch einlegen: Wenn Sie die Forderung bestreiten, schreiben Sie dies klar und fristgerecht an das Inkassounternehmen.

    Häufige Fragen zu Inkasso

    Muss ich einem Inkassounternehmen zahlen?
    Nur wenn die Forderung berechtigt, nicht verjährt und korrekt berechnet ist. Prüfen Sie zunächst die Originalrechnung und den genauen Betrag, bevor Sie zahlen.
    Was passiert, wenn ich Inkasso-Post ignoriere?
    Das Inkassounternehmen kann einen Mahnbescheid beim Amtsgericht beantragen. Legen Sie dagegen nicht rechtzeitig Widerspruch ein, wird die Forderung rechtskräftig und kann vollstreckt werden.
    Kann das Inkassounternehmen mein Konto pfänden?
    Nicht direkt. Erst nach einem rechtskräftigen Vollstreckungstitel (Mahnbescheid ohne Widerspruch oder Gerichtsurteil) kann ein Gerichtsvollzieher oder eine Kontopfändung angeordnet werden.
    Was sind erlaubte Inkassogebühren?
    Die Kosten sind auf die RVG-Sätze begrenzt. Bei einer Forderung von 500 € beträgt die Inkasso-Grundgebühr maximal ca. 70 €. Darüber hinausgehende Forderungen müssen Sie nicht zahlen.
    Wie lange gilt eine Inkasso-Forderung?
    Die Verjährungsfrist beträgt in der Regel 3 Jahre nach Entstehung der Forderung (§ 195 BGB), beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem die Forderung entstanden ist.

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